Simulación de destinos turísticos y toma de decisiones en la formación universitaria
DOI:
https://doi.org/10.70577/cieninter.v4i3.125Keywords:
Aprendizaje experiencial, educación superior, simulación turística, toma de decisiones, turismo.Abstract
La formación universitaria en turismo enfrenta el desafío de fortalecer competencias para analizar escenarios complejos y tomar decisiones ante situaciones similares a las que se presentan en la gestión real de destinos turísticos. El estudio tuvo como objetivo analizar la incidencia de la simulación de destinos turísticos en la toma de decisiones de estudiantes universitarios, considerando el análisis de escenarios, la selección de alternativas y la resolución de problemas. Se desarrolló una investigación documental, descriptiva, retrospectiva y no experimental, mediante revisión de 62 fuentes, de las cuales se seleccionaron intencionalmente 35 documentos: 27 artículos científicos y 8 informes institucionales publicados principalmente entre 2022 y 2026. Los resultados mostraron que la realidad virtual/aumentada concentró 28,6% de las fuentes, los simuladores empresariales 20,0% y el metaverso 17,1%; además, la resolución de problemas apareció en 74,3% de los documentos, mientras el análisis de escenarios y la evaluación de alternativas alcanzaron 71,4% cada uno. De los 27 estudios empíricos, 81,5% presentó resultados favorables. Se determinó que la simulación favoreció experiencias aplicadas, aunque su efectividad dependió del diseño pedagógico, la retroalimentación y la contextualización de los escenarios.
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