Elasticidad de la Demanda y Comportamiento del Consumidor en Mercados Digitales
DOI:
https://doi.org/10.70577/cieninter.v3i4.19Palabras clave:
elasticidad de la demanda; comportamiento del consumidor digital; comercio electrónico; marketing digital; mercados digitales.Resumen
La expansión de los mercados digitales ha transformado las dinámicas tradicionales de consumo, generando nuevas formas de interacción entre empresas y consumidores que influyen en la formación de la demanda. En este contexto, el estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la elasticidad de la demanda y el comportamiento del consumidor en los mercados digitales. Metodológicamente, se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo con diseño no experimental de corte transversal, utilizando información secundaria proveniente de informes estadísticos elaborados por organismos nacionales e internacionales vinculados con el comercio electrónico y la economía digital. Los datos fueron sistematizados mediante matrices analíticas y procesados mediante técnicas de regresión lineal múltiple, modelamiento de ecuaciones estructurales y análisis de correlación de Pearson. Los resultados evidenciaron una relación inversa significativa entre las variaciones de precios y la demanda en plataformas digitales (β = −0.64), lo que confirma la presencia de elasticidad en los mercados electrónicos. Asimismo, el modelo estructural mostró que la confianza digital presentó el mayor peso explicativo en el comportamiento de compra (β = 0.56), mientras que la exposición a estrategias de marketing digital registró la correlación más elevada con la demanda en línea (r = 0.71). Estos hallazgos indican que la demanda en los mercados digitales responde a una dinámica multidimensional donde interactúan variables económicas, tecnológicas y conductuales que influyen significativamente en las decisiones de compra.
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